GuideNord

Questions fréquentes

Tout ce qu'il faut savoir sur GuideNord, pour les chasseurs, les pêcheurs et les guides.

L'application GuideNord est-elle gratuite?

Oui. L'application est gratuite pour les personnes qui cherchent un guide : vous parcourez la carte sans compte, et vous vous connectez avec Google seulement pour envoyer des demandes aux guides. Elle l'est aussi pour les guides et les pourvoiries qui veulent y afficher leurs offres, avec le même compte.

Pourquoi une publicité avant de contacter un guide?

Une courte publicité vidéo facultative permet de garder l'application gratuite pour tout le monde, chasseurs, pêcheurs et guides. Après la publicité, vous touchez « Je suis intéressé » : le guide reçoit une demande avec votre nom, votre courriel et, si vous le donnez, votre téléphone. Vous la suivez dans « Mes demandes », et dès que le guide l'accepte, vous voyez son téléphone, son courriel et son site Web.

Puis-je réserver ou payer un séjour dans l'application?

Non. GuideNord ne prend ni réservations ni paiements. Vous envoyez au guide une demande avec les dates choisies; il vous contacte, ou vous le joignez dès qu'il l'accepte, et vous vous entendez directement avec lui sur les dates, le prix, le dépôt et les conditions.

Comment les guides sont-ils vérifiés?

Chaque offre est révisée par notre équipe avant d'apparaître sur la carte. Cette révision ne remplace pas vos propres vérifications : avant de réserver, demandez au guide quels permis il détient et confirmez les règles auprès des sources officielles de la province.

Quelles données l'application recueille-t-elle?

Si vous l'autorisez, l'application utilise votre position approximative pour afficher la distance de chaque guide, et cette position reste sur votre téléphone. Si vous vous connectez et envoyez une demande, le guide de cette offre reçoit votre nom, votre courriel et, si vous le donnez, votre téléphone. Les publicités sont diffusées par Google AdMob, avec votre consentement lorsqu'il est requis. Les détails sont dans notre politique de confidentialité.

Y a-t-il une version iPhone?

Oui, elle s'en vient. GuideNord arrive bientôt sur l'App Store, en plus de Google Play.

Je suis guide ou pourvoyeur. Comment m'inscrire?

L'inscription est gratuite et se fait dans l'application. Connectez-vous avec Google, choisissez « Je suis guide » (ou passez en mode guide dans les paramètres), remplissez votre profil et ajoutez autant d'offres que vous voulez. Chaque offre est révisée avant d'être publiée sur la carte, et les demandes reçues s'affichent dans l'application.

Quelles régions l'application GuideNord couvre-t-elle?

Tout le Canada, du Québec à la Colombie-Britannique et jusqu'au Nord. Les guides et les pourvoiries de partout peuvent afficher leurs offres sur la carte.

Combien ça coûte?

Rien. L'inscription, les offres et la mise en vedette sont gratuites. GuideNord est financé par la publicité : celle que regardent les clients avant de vous envoyer une demande, celle que vous regardez pour mettre une offre en vedette, et des annonces dans les listes.

Est-ce que GuideNord prend des réservations?

Non. Le client vous envoie une demande avec la date qu'il a choisie dans votre offre. Vous l'appelez ou lui écrivez, et vous réservez avec lui comme vous le faites déjà.

Que voit le client quand j’accepte sa demande?

Le nom de votre entreprise, votre téléphone, votre courriel et votre site Web, tels qu'ils sont dans votre profil. Si vous refusez, il voit seulement que la demande est refusée.

Dois-je donner mes dates?

Non, c'est facultatif : votre offre indique alors « Dates sur demande » et reste visible. Avec vos dates, vous apparaissez aussi quand un client cherche un séjour qui entre dans ses dates libres.

Ma saison revient chaque année. Dois-je tout refaire?

Non. Choisissez « Chaque année » à l'étape Quand : les mêmes dates reviennent d'une année à l'autre et votre offre reste sur la carte.

Faut-il un permis de guide ou de pourvoyeur?

Vous devez détenir les permis exigés là où vous exercez. Nous relisons chaque offre, mais il vous revient d'être en règle, et les clients sont invités à le vérifier.

L'application n'est pas encore sur Google Play ni sur l'App Store. Comment m'inscrire?

Écrivez-nous à contact@kallistesoft.ca avec le nom de votre entreprise et vos séjours : nous vous préviendrons dès le lancement, pour que vos offres soient sur la carte dès le premier jour.